Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a CLIPORA. Los términos «CLIPORA», «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a la tienda y al negocio que ofrece los productos disponibles en este sitio web.
CLIPORA es una tienda digital especializada en ebooks, colecciones de prompts, guías y recursos educativos relacionados con la creación de contenido mediante inteligencia artificial (IA).
Nuestra tienda funciona a través de Shopify, plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y procesar las compras.
Al visitar nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y las políticas relacionadas que se encuentran publicadas en nuestra tienda. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios de la tienda. Ninguna disposición de este documento pretende eliminar los derechos que te correspondan conforme a las leyes de protección al consumidor aplicables.
2. ACCESO Y USO DE LA TIENDA
Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización correspondiente de tu padre, madre o tutor legal.
Te comprometes a proporcionar información verdadera, actualizada y completa al realizar una compra, incluyendo tu dirección de correo electrónico.
Eres responsable de mantener actualizados tus datos de contacto y de utilizarlos de manera legítima.
No debes utilizar nuestra tienda para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar a CLIPORA, a otros clientes o a terceros.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestros servicios cuando exista una razón legítima para hacerlo, respetando siempre la legislación aplicable.
3. PRODUCTOS DIGITALES
CLIPORA ofrece productos digitales, entre ellos:
Ebooks y libros digitales.
Colecciones de prompts para herramientas de inteligencia artificial.
Guías educativas y manuales.
Recursos y materiales adicionales incluidos en determinados paquetes.
Bonificaciones digitales que se indiquen expresamente en la descripción de cada producto.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, nuestros productos son digitales y no se envían en formato físico.
Las características, el contenido, los formatos y los materiales incluidos en cada producto se describen en su correspondiente página de venta.
Nos esforzamos por presentar la información y las imágenes de nuestros productos de manera clara y precisa. Sin embargo, las imágenes ilustrativas o las representaciones gráficas pueden variar respecto de la presentación final del archivo digital.
Estas variaciones no justifican que entreguemos un producto sustancialmente diferente de lo anunciado.
4. COMPATIBILIDAD Y USO DE LOS PRODUCTOS
Para utilizar nuestros productos, es posible que necesites un dispositivo compatible, conexión a internet y un programa o aplicación capaz de abrir el formato del archivo adquirido.
Algunos prompts y guías están diseñados para utilizarse con herramientas de inteligencia artificial de terceros. La disponibilidad de sus funciones puede depender de la plataforma, la versión, el país o el tipo de cuenta que utilices.
CLIPORA no controla las herramientas externas y no garantiza que todas las funciones de terceros estén disponibles de forma gratuita o que permanezcan sin cambios.
Antes de realizar una compra, te recomendamos revisar la descripción del producto y los requisitos de uso que se indiquen en ella.
Esto no limita nuestra responsabilidad de entregar el producto conforme a las características anunciadas.
5. PEDIDOS Y COMPRAS
Cuando realizas una compra, envías una solicitud para adquirir el producto seleccionado al precio indicado durante el proceso de pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima, como un error evidente en el precio, una sospecha razonable de fraude o la falta de autorización del pago.
Si un pedido se cancela después de haberse efectuado el cobro, gestionaremos el reembolso que corresponda conforme a la legislación aplicable y a nuestra política de reembolsos.
Es responsabilidad del comprador revisar los detalles del pedido antes de finalizar la compra, incluyendo el producto seleccionado, el precio y el correo electrónico proporcionado.
La confirmación de compra se enviará por los medios electrónicos disponibles.
6. PRECIOS Y PAGOS
Los precios de los productos se muestran en la tienda y pueden modificarse en cualquier momento.
El precio aplicable a tu compra será el que se muestre durante el proceso de pago, sin perjuicio de los ajustes que legalmente correspondan.
Los impuestos y otros cargos aplicables se mostrarán o comunicarán cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.
Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles en Shopify u otros servicios habilitados en nuestra tienda.
CLIPORA no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores externos, de acuerdo con la configuración y las prácticas de dichos proveedores.
La autorización y el procesamiento del pago también pueden estar sujetos a los términos y condiciones del proveedor de pago seleccionado.
7. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Después de completar correctamente tu compra, recibirás las instrucciones necesarias para acceder al producto digital adquirido.
La entrega podrá realizarse mediante un enlace de descarga o por correo electrónico, utilizando las herramientas habilitadas en nuestra tienda, incluyendo Easy Digital Products.
El tiempo de entrega dependerá de la confirmación del pago y del funcionamiento de los servicios tecnológicos involucrados.
Para evitar problemas de acceso, te recomendamos:
Revisar que hayas escrito correctamente tu correo electrónico.
Comprobar las carpetas de correo no deseado, spam o promociones.
Conservar el correo de confirmación de tu compra.
No compartir públicamente los enlaces de descarga.
Si no recibes tu producto o tienes dificultades para acceder a él, escríbenos a estilin739@gmail.com. Te ayudaremos a resolver el problema en un plazo razonable.
Si una falla técnica impide la entrega, trabajaremos para proporcionar el acceso al producto adquirido o una solución adecuada conforme a la legislación aplicable.
8. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Las solicitudes de reembolso se gestionarán conforme a nuestra Política de reembolsos y devoluciones para productos digitales, publicada en la tienda.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez entregado correctamente un archivo y cuando este corresponda a la descripción publicada, un simple cambio de opinión no garantiza un reembolso.
Sin embargo, podremos revisar los casos en los que exista un problema de acceso, un cobro duplicado, un producto sustancialmente diferente de lo anunciado u otra circunstancia que justifique una solución.
Nada de lo establecido en esta sección elimina los derechos de reembolso, garantía o reparación que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable.
Para solicitar ayuda, contacta con nosotros en:
Correo electrónico: estilin739@gmail.com
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido original de CLIPORA, incluyendo nuestros ebooks, textos, diseños, recopilaciones de prompts, materiales educativos, logotipos y elementos gráficos, está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
La compra de un producto digital te concede una licencia de uso del material adquirido conforme a la descripción y las condiciones indicadas para ese producto. La compra no implica la transferencia de la propiedad intelectual de CLIPORA.
Salvo autorización expresa por escrito o que la legislación aplicable permita otra cosa, no está permitido:
Revender, redistribuir o compartir públicamente nuestros ebooks originales.
Copiar o distribuir nuestros materiales para comercializarlos como productos propios.
Publicar o compartir enlaces privados de descarga con personas no autorizadas.
Eliminar avisos de autoría o atribuirte falsamente la creación de materiales originales de CLIPORA.
Utilizar nuestros materiales para infringir derechos de terceros.
Estas restricciones se refieren a los materiales originales de CLIPORA y no pretenden atribuirnos la propiedad exclusiva de resultados generados por IA que legalmente no nos pertenezcan.
Cualquier uso comercial de los resultados que generes con herramientas de IA dependerá de la herramienta utilizada, sus condiciones, los derechos de terceros y la legislación aplicable.
10. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y RESULTADOS
Nuestros productos están diseñados para ayudar a los usuarios a explorar y crear contenido mediante herramientas de inteligencia artificial.
Los resultados pueden variar según la plataforma utilizada, el modelo de IA, la versión disponible, las instrucciones proporcionadas y las modificaciones que realice cada usuario.
CLIPORA no garantiza que los prompts produzcan resultados idénticos para todos los usuarios ni que un contenido determinado alcance una cantidad específica de reproducciones, seguidores, interacciones o ventas.
Tampoco garantizamos resultados económicos, ingresos, viralidad ni éxito comercial.
Los ejemplos, recomendaciones y materiales educativos se proporcionan con fines informativos y creativos. Los resultados individuales dependen de diversos factores que pueden estar fuera de nuestro control.
El comprador es responsable de utilizar las herramientas de IA de manera legal y de respetar las condiciones de uso, las licencias y los derechos de terceros aplicables.
Esta sección no limita las obligaciones que nos correspondan respecto de la calidad y la descripción de los productos que vendemos.
11. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas y servicios de terceros para procesar pagos, administrar pedidos, entregar productos digitales, analizar el funcionamiento del sitio web y prestar otros servicios relacionados.
Estos servicios pueden incluir Shopify, Easy Digital Products y los proveedores que se indiquen o utilicen en la tienda.
El uso de servicios externos puede estar sujeto a términos, políticas de privacidad y condiciones independientes.
CLIPORA no controla todas las funciones, cambios o interrupciones de las plataformas externas. No obstante, atenderemos los problemas relacionados con nuestras obligaciones como vendedores de los productos digitales ofrecidos en la tienda.
12. ENLACES EXTERNOS
Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.
Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a recursos que pueden ser útiles para nuestros clientes.
CLIPORA no controla necesariamente el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios externos. Te recomendamos revisar sus condiciones antes de utilizarlos.
La inclusión de un enlace no implica que CLIPORA respalde todos los productos, servicios o afirmaciones de ese tercero.
13. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales que recopilamos mediante nuestra tienda se describe en nuestra Política de privacidad.
Podemos tratar información necesaria para procesar pedidos, entregar productos digitales, responder consultas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Al utilizar nuestra tienda, reconoces que determinadas operaciones pueden involucrar a Shopify y a otros proveedores de servicios que participan en el funcionamiento de la tienda.
Para conocer qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué derechos puedes ejercer, consulta nuestra Política de privacidad.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a estilin739@gmail.com.
14. COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si envías comentarios, sugerencias o reseñas, declaras que tienes derecho a compartir ese contenido y que no infringe los derechos de terceros ni las leyes aplicables.
Al publicar una reseña o enviar comentarios para su publicación, autorizas a CLIPORA a utilizarlos, reproducirlos y mostrarlos en relación con nuestra tienda y nuestros productos, de forma no exclusiva y sin que ello implique una obligación de pago, en la medida permitida por la legislación aplicable.
No utilizaremos esta autorización para atribuirte declaraciones que no hayas realizado ni para modificar sustancialmente el sentido de tu testimonio.
Podemos moderar o retirar contenido que consideremos ilegal, engañoso, abusivo, fraudulento o contrario a estos términos.
La publicación de comentarios o reseñas no garantiza una respuesta por parte de CLIPORA.
15. ERRORES E INFORMACIÓN INEXACTA
En ocasiones, la tienda puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones u otra información.
Cuando detectemos un error relevante, podremos corregirlo y actualizar la información correspondiente.
Si un error afecta materialmente a una compra ya realizada, nos pondremos en contacto con el cliente cuando corresponda y ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.
No utilizaremos esta disposición para desconocer pedidos válidamente celebrados ni para eliminar los derechos que correspondan al comprador.
16. USOS PROHIBIDOS
No puedes utilizar nuestra tienda o sus contenidos para:
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
Infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad.
Proporcionar información de compra falsa o engañosa.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
Distribuir virus, código malicioso o contenido que perjudique el funcionamiento de la tienda.
Interferir con la seguridad o el funcionamiento de nuestros servicios.
Extraer o recopilar información de forma automatizada cuando ello esté prohibido por la legislación aplicable o por las medidas legítimas de protección del servicio.
Utilizar nuestros productos para facilitar actividades ilícitas o vulnerar derechos de terceros.
Podremos restringir el acceso o tomar otras medidas razonables cuando exista evidencia de un uso prohibido, respetando los derechos y las obligaciones que establezca la legislación aplicable.
17. RESCISIÓN Y RESTRICCIÓN DEL ACCESO
Podemos suspender o restringir el acceso a la tienda cuando sea necesario por motivos legítimos, incluidos riesgos de seguridad, fraude, incumplimientos de estos términos o exigencias legales.
Cuando corresponda, comunicaremos al usuario los motivos de la medida y las opciones disponibles para resolver el problema.
La suspensión del acceso a la tienda no elimina los derechos que el comprador tenga respecto de productos ya adquiridos ni las obligaciones pendientes de CLIPORA conforme a la legislación aplicable.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, privacidad, responsabilidad y aquellas que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán aplicándose después de la terminación de la relación, en la medida permitida por la ley.
18. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Nos esforzamos por mantener la tienda disponible y proporcionar información clara sobre nuestros productos.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web funcione sin interrupciones o que los servicios de terceros estén disponibles en todo momento.
La disponibilidad de ciertas funciones puede depender de proveedores tecnológicos externos.
Esta disposición no significa que CLIPORA quede exenta de cumplir las obligaciones legales relacionadas con la entrega, la descripción y las condiciones de los productos que vende.
Nada en estos términos excluye garantías, derechos del consumidor u obligaciones que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, CLIPORA no será responsable de daños derivados exclusivamente de circunstancias fuera de su control razonable, como interrupciones de servicios externos, fallas de conexión del usuario o cambios en las herramientas de IA de terceros.
Tampoco garantizamos resultados comerciales específicos derivados del uso de nuestros materiales.
No obstante, ninguna disposición de estos términos excluye o limita la responsabilidad de CLIPORA cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la ley, ni afecta los derechos irrenunciables de los consumidores.
Cuando corresponda, nuestra responsabilidad se determinará conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso.
20. INDEMNIZACIÓN
Si utilizas la tienda de forma ilegal o infringes los derechos de terceros y ello genera una reclamación atribuible a tu conducta, podrás ser responsable conforme a la legislación aplicable.
Esta disposición no te obliga a asumir responsabilidades que legalmente correspondan a CLIPORA ni limita los derechos que te correspondan como consumidor.
21. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable conforme a la legislación aplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria para cumplir con la ley.
La invalidez de una disposición no afectará automáticamente la validez de las demás.
En cualquier caso, prevalecerán los derechos de los consumidores y las normas obligatorias que resulten aplicables.
22. ACUERDO COMPLETO Y RENUNCIA
Estos términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda y aplicables a tu compra, constituyen las condiciones generales que rigen el uso de CLIPORA.
Si una disposición entra en conflicto con una norma legal obligatoria, prevalecerá la norma aplicable.
El hecho de que CLIPORA no ejerza un derecho en una situación determinada no implica que renuncie a ejercerlo posteriormente.
23. CESIÓN
No puedes transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos términos a otra persona cuando ello contravenga las condiciones de uso de nuestros productos o la legislación aplicable.
CLIPORA podrá transferir derechos u obligaciones relacionados con la operación de la tienda cuando exista una razón legítima, siempre que dicha transferencia respete los derechos de los compradores y las normas aplicables.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable a la operación de CLIPORA y a la compra realizada.
Las disposiciones de esta sección no pretenden privar a los consumidores de la protección que les otorguen las normas obligatorias de su lugar de residencia ni impedirles acudir a las autoridades o tribunales que legalmente correspondan.
Cuando resulte aplicable, los derechos reconocidos por la legislación mexicana de protección al consumidor y de protección de datos personales se respetarán conforme a sus respectivos ámbitos de aplicación.
25. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al utilizar nuestra tienda o realizar una compra, aceptas recibir por medios electrónicos las comunicaciones relacionadas con tu pedido, el acceso a los productos, el servicio de atención al cliente y las actualizaciones de estos términos, conforme a la legislación aplicable.
Estas comunicaciones podrán enviarse al correo electrónico que proporciones durante el proceso de compra.
Es tu responsabilidad revisar que la dirección de correo electrónico sea correcta y mantenerla actualizada.
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a los consentimientos y requisitos legales que correspondan.
26. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros productos, procesos, servicios o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página de nuestra tienda, junto con la fecha de su última actualización Cuando un cambio importante requiera una notificación específica, procuraremos comunicarlo de acuerdo con la legislación aplicable.
Las modificaciones no eliminarán retroactivamente los derechos que los compradores hayan adquirido ni las obligaciones legales correspondientes a compras anteriores.
27. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, necesitas ayuda con una compra o experimentas problemas para acceder a un producto digital, puedes comunicarte con nosotros mediante el siguiente correo electrónico:
Tienda: CLIPORA
Correo electrónico: estilin739@gmail.com
Procuraremos responder a las consultas en un plazo razonable.